Bu Gizlilik ve Bilgi Güvenliği Sözleşmesi, Ata Döküm Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) ile shop.atadokum.com.tr online mağazasını kullanan ziyaretçi ve üyeler (“Kullanıcı”) arasında, kullanıcı bilgilerinin gizliliği ve güvenliğine ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülükleri düzenler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer alır; bu metinler birbirinin tamamlayıcısıdır.
1. Gizlilik Taahhüdü
Şirket, Kullanıcı’ya ait bilgileri yalnızca üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanır; bu bilgileri satmaz, kiralamaz ve Kullanıcı’nın onayı veya kanuni bir dayanak olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmaz. Hizmetin gereği olarak bilgilerin paylaşıldığı iş ortakları (kargo şirketi DHL eCommerce Türkiye (MNG Kargo), ödeme kuruluşu iyzico, SMS/e-posta ve barındırma hizmet sağlayıcıları) da gizlilik yükümlülüğüne tabidir.
2. Ödeme ve Kart Bilgilerinin Güvenliği
- Kart ile yapılan ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden ve bankanın 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirilir.
- Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Şirket sunucularına iletilmez ve Şirket tarafından saklanmaz.
- Site ile tarayıcınız arasındaki tüm veri iletimi 256 bit SSL/TLS şifreleme ile korunur. Adres çubuğundaki kilit simgesi ve “https://” ibaresi şifreli bağlantıyı gösterir.
3. Teknik ve İdari Tedbirler
Şirket; şifrelerin geri döndürülemez biçimde saklanması, yetki bazlı erişim, CSRF ve bot koruması (reCAPTCHA), işlem kayıtlarının tutulması, yazılımların güncel tutulması ve personelin gizlilik yükümlülüğü gibi sektörde kabul görmüş makul tedbirleri uygular. Bununla birlikte internet üzerinden iletim ve saklamanın mutlak güvenliği hiçbir sistemde garanti edilemez; olası bir ihlal halinde Şirket, KVKK md. 12 uyarınca ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na gerekli bildirimleri yapar.
4. Kullanıcının Sorumlulukları
- Üyelik şifresinin gizli tutulması ve üçüncü kişilerle paylaşılmaması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır; şifrenin yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi halinde derhal değiştirilmesi ve Şirket’e bildirilmesi gerekir.
- Kullanıcı, üyelik ve sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
- Şirket, kullanıcılarından e-posta, SMS veya telefonla şifre ya da kart bilgisi talep etmez. Bu tür talepleri içeren iletileri dikkate almayınız ve info@atadokum.com.tr adresine bildiriniz.
5. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya ve tanıtım iletileri yalnızca 6563 sayılı Kanun uyarınca verilen onay ile gönderilir. Kullanıcı, onayını her iletideki ret bağlantısı, İleti Yönetim Sistemi (İYS) veya info@atadokum.com.tr adresi üzerinden dilediği an ücretsiz olarak geri alabilir.
6. Çerezler ve Bağlantılı Siteler
Çerez kullanımı Çerez Politikası’nda açıklanmıştır; analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla kullanılır. Sitede başka internet sitelerine verilen bağlantıların gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.
7. Değişiklikler ve İletişim
Şirket bu metni mevzuat ve uygulamalardaki değişikliklere göre güncelleyebilir; güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Sorularınız için: Ata Döküm Sanayi ve Ticaret A.Ş., Organize Sanayi Bölgesi 25. Cadde No: 20, Odunpazarı / Eskişehir — 0222 236 82 26 — info@atadokum.com.tr.